Microsoft Office aktivieren & Produktschlüssel eingeben

Microsoft Office wird je nach Produkt entweder direkt mit einem 25-stelligen Produktschlüssel, über ein mit der Lizenz verknüpftes Microsoft-Konto oder über einen von einer Organisation verwalteten Aktivierungsweg aktiviert.

Verwenden Sie den Aktivierungsweg, der in Ihrer Keyprofi-Lieferung und Installationsanleitung für die gekaufte Office-Version genannt wird. Die installierte Office-Edition muss mit dem erworbenen Produkt übereinstimmen.

Office Professional Plus Office Home & Business Office Standard und Einzelanwendungen

Welcher Aktivierungsweg gilt für Ihr Office?

Vor der Aktivierung prüfen

Office-Version und Edition feststellen
Öffnen Sie Word oder Excel und wählen Sie Datei > Konto. Prüfen Sie unter „Produktinformationen“, welche Office-Version und Edition installiert ist.
Mit der Bestellung vergleichen
Die installierte Edition muss mit dem bei Keyprofi gekauften Produkt übereinstimmen, beispielsweise Office 2024 Professional Plus mit Office 2024 Professional Plus.
Vorhandene Office-Versionen vollständig entfernen
Deinstallieren Sie vor der Installation alle nicht mehr benötigten Office-Testversionen, Microsoft-365-Installationen und älteren Office-Vollversionen. Mehrere installierte Office-Ausgaben und zurückgebliebene Lizenzinformationen können dazu führen, dass eine falsche Edition angezeigt oder verwendet wird. Separat lizenzierte Programme wie Visio oder Project dürfen nur entfernt werden, wenn sie anschließend ebenfalls neu installiert werden sollen.
Internetverbindung herstellen
Verbinden Sie den Computer für die reguläre Onlineaktivierung mit dem Internet.

Edition muss exakt passen

Ein Schlüssel für Office Professional Plus aktiviert keine abweichende Home-&-Business-, Standard- oder Microsoft-365-Installation. Installieren Sie im Zweifelsfall zuerst die in Ihrer Keyprofi-Lieferung genannte Office-Ausgabe.

Anleitung zur vollständigen Office-Neuinstallation öffnen

Office direkt mit dem Produktschlüssel aktivieren

Verwenden Sie diesen Weg, wenn Ihre Keyprofi-Anleitung die direkte Eingabe des Produktschlüssels in Office vorsieht.

Office-Anwendung öffnen
Starten Sie beispielsweise Word oder Excel.
Aktivierungsdialog aufrufen
Erscheint der Office-Aktivierungsassistent automatisch, wählen Sie dort die Eingabe eines Produktschlüssels. Andernfalls öffnen Sie Datei > Konto.
„Product Key ändern“ oder „Lizenz wechseln“ auswählen
Die genaue Bezeichnung hängt von der Office-Version ab. Mögliche Schaltflächen sind „Product Key ändern“, „Lizenz wechseln“, „Produkt aktivieren“ oder „Produktschlüssel eingeben“.
Produktschlüssel eingeben
Geben Sie den vollständigen 25-stelligen Schlüssel aus Ihrer Keyprofi-Lieferung ein. Achten Sie auf alle fünf Zeichenblöcke und übernehmen Sie keine zusätzlichen Leerzeichen.
Onlineaktivierung bestätigen
Folgen Sie den angezeigten Schritten und wählen Sie die Aktivierung über das Internet, sofern diese Auswahl angeboten wird.
Office neu starten
Schließen Sie nach erfolgreicher Aktivierung alle Office-Anwendungen und starten Sie Word oder Excel erneut.

Schaltfläche „Lizenz wechseln“ fehlt

Installieren Sie zunächst alle verfügbaren Office-Updates und starten Sie Office neu. Bei einigen Editionen erscheint die Schlüsseleingabe ausschließlich im Aktivierungsassistenten.

Office-Produktschlüssel mit einem Microsoft-Konto verknüpfen

Einige Retail-Ausgaben von Office werden einmalig über das offizielle Microsoft-Setupportal eingelöst. Dadurch wird das Produkt mit dem verwendeten Microsoft-Konto verknüpft.

Nur bei ausdrücklich vorgesehener Kontoeinlösung

Verwenden Sie das Setupportal nur, wenn Ihre Keyprofi-Lieferung diesen Aktivierungsweg nennt. Produktschlüssel für bestimmte Professional-Plus-, Standard- oder Volumenlizenz-Ausgaben werden nicht über dieses Portal eingelöst.

Offizielles Microsoft-Setupportal öffnen

Mit dem vorgesehenen Microsoft-Konto anmelden
Melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem die Office-Lizenz dauerhaft verwaltet werden soll.
Produktschlüssel einmalig einlösen
Geben Sie den 25-stelligen Produktschlüssel ein und folgen Sie den angezeigten Schritten.
Office über das Konto installieren
Laden und installieren Sie die dem Konto zugeordnete Office-Version. Bei einer späteren Neuinstallation melden Sie sich erneut mit demselben Konto an; der bereits eingelöste Schlüssel wird nicht noch einmal verwendet.

Microsoft 365 ist keine unbefristete Office-Lizenz

Microsoft 365 ist ein Abonnement und wird durch die Anmeldung mit dem Microsoft-, Geschäfts- oder Schulkonto aktiviert, dem das Abonnement zugeordnet ist.

Unbefristete Office-Version: Beispielsweise Office 2024, 2021, 2019 oder 2016 als Einmalkauf. Je nach Edition erfolgt die Aktivierung per Produktschlüssel oder über ein einmalig verknüpftes Konto.
Microsoft 365: Laufendes Abonnement. Die Aktivierung erfolgt über das zum Abonnement gehörende Konto.

Falsche Office-Ausgabe installiert

Ist Microsoft 365 installiert, Sie haben jedoch eine unbefristete Office-Edition gekauft, deinstallieren Sie die nicht passende Ausgabe und installieren Sie die in Ihrer Keyprofi-Lieferung genannte Version.

Office-Aktivierungsstatus prüfen

Word oder Excel öffnen
Starten Sie nach der Aktivierung eine Office-Anwendung.
Kontoseite öffnen
Wählen Sie Datei > Konto.
Produktinformationen kontrollieren
Unter „Produktinformationen“ sollte die Office-Ausgabe als aktiviert beziehungsweise lizenziert angezeigt werden.

Mehrere Office-Lizenzen angezeigt

Werden mehrere oder nicht passende Office-Lizenzen angezeigt, kann eine ältere Installation oder ein zuvor verwendetes Konto die Aktivierung beeinflussen. Erstellen Sie in diesem Fall einen Screenshot der vollständigen Kontoseite.

Was tun, wenn Office nicht aktiviert wird?

Office-Version und Edition mit der Bestellung vergleichen
Produktschlüssel einmal sorgfältig erneut eingeben
Office- und Windows-Updates installieren und den Computer neu starten
vollständigen Fehlercode oder Wortlaut der Meldung notieren
prüfen, ob der Office-Aktivierungsassistent die telefonische Aktivierung anbietet

Anleitung zur telefonischen Office-Aktivierung öffnen

„Dieser Product Key wurde bereits verwendet“

Bei einer kontogebundenen Retail-Ausgabe kann diese Meldung bedeuten, dass der Schlüssel bereits einmal eingelöst wurde. Installieren und aktivieren Sie Office dann mit dem Microsoft-Konto, mit dem der Schlüssel ursprünglich verknüpft wurde. Bei einem direkt in Office zu aktivierenden Keyprofi-Produkt senden Sie stattdessen die vollständige Meldung an den Support.

Aktivierung durch den Keyprofi-Support prüfen lassen

Bleibt Office trotz passender Edition und korrektem Aktivierungsweg nicht aktiviert, senden Sie uns bitte:

Ihre Bestellnummer
die installierte Office-Version und Edition
die gekaufte Office-Version und Edition
die letzten fünf Zeichen des verwendeten Produktschlüssels
den gewählten Aktivierungsweg
den vollständigen Fehlercode oder Wortlaut der Meldung
einen ungeschnittenen Screenshot von „Datei > Konto“ oder des Aktivierungsassistenten

E-Mail an den Keyprofi-Support

Office-Aktivierung prüfen lassen

Screenshot manuell als Anhang hinzufügen

Der Screenshot wird nicht automatisch in die E-Mail eingefügt. Office-Version, Lizenzstatus und Fehlermeldung müssen lesbar sein. Der vollständige 25-stellige Produktschlüssel darf nicht sichtbar sein.

Kurz zusammengefasst Erst Produktart bestimmen, dann den vorgesehenen Aktivierungsweg verwenden

Aktivieren Sie ein direkt zu aktivierendes Office-Produkt über den Aktivierungsassistenten oder „Datei > Konto“. Verwenden Sie das Microsoft-Setupportal nur bei einer ausdrücklich vorgesehenen Kontoeinlösung. Microsoft 365 wird dagegen über das zugehörige Abonnementkonto aktiviert.