Office, Visio und Project gemeinsam installieren – Kompatibilität prüfen

1. Alle Produkte müssen dieselbe Bitversion verwenden

   Zu einer 64-Bit-Installation von Office kann kein 32-Bit-Visio oder 32-Bit-Project installiert werden. Entsprechend kann 64-Bit-Visio nicht mit einem 32-Bit-Office kombiniert werden.

2. Installationstechnologien dürfen sich nicht widersprechen

   Produkte derselben internen Version können nicht gemeinsam installiert werden, wenn eines Click-to-Run und das andere Windows Installer (MSI) verwendet.

3. Der Updatekanal muss zusammenpassen

   Auf einem Gerät installierte Click-to-Run-Produkte teilen sich die Office-Updateinfrastruktur. Volumenlizenzierte Office-, Visio- und Project-Ausgaben müssen deshalb für einen kompatiblen Updatekanal vorgesehen sein.

4. Überlappende Office-Suiten nicht parallel installieren

   Zwei unterschiedliche Click-to-Run-Suiten mit denselben Anwendungen – beispielsweise zwei vollständige Office-Pakete mit Word und Excel – sollten nicht parallel installiert werden. Visio und Project sind dagegen eigenständige Anwendungen, sofern die übrigen Kompatibilitätsbedingungen erfüllt sind.

1. Office-Version und Edition anzeigen

   Öffnen Sie Word oder Excel und wählen Sie Datei > Konto. Notieren Sie die unter „Produktinformationen“ angezeigte Version und Edition.

2. Visio und Project ebenfalls prüfen

   Öffnen Sie Visio beziehungsweise Project und rufen Sie dort ebenfalls Datei > Konto auf.

3. Installationstechnologie erkennen

   Werden unter „Produktinformationen“ die Updateoptionen angezeigt, handelt es sich in der Regel um eine Click-to-Run-Installation. Fehlen die Updateoptionen bei einer älteren Office-2016-Ausgabe, kann es sich um Windows Installer (MSI) handeln.

4. 32- oder 64-Bit-Version feststellen

   Öffnen Sie unter „Datei > Konto“ den Bereich „Info zu Word“, „Info zu Visio“ oder „Info zu Project“. Im oberen Bereich des Fensters wird die Bitversion angezeigt.

5. Installierte Apps kontrollieren

   Öffnen Sie in Windows Einstellungen > Apps > Installierte Apps und prüfen Sie alle Einträge zu Office, Microsoft 365, Visio und Project.

Produkte derselben Generation sind für Kunden in der Regel die übersichtlichste Kombination. Auch hier müssen jedoch die technischen Eigenschaften übereinstimmen.

• Office, Visio und Project verwenden dieselbe Bitversion
• alle Produkte werden als Click-to-Run-Ausgaben installiert
• volumenlizenzierte LTSC-Produkte sind für denselben Updatekanal vorgesehen
• jeder Produktschlüssel gehört zur tatsächlich installierten Version und Edition

Eine Mischinstallation mit unterschiedlichen Jahreszahlen ist nicht pauschal zulässig oder unzulässig. Sie muss anhand der konkreten Produkt- und Bereitstellungsart geprüft werden.

Gleiche Bitversion

Alle Produkte müssen vollständig in 32 Bit oder vollständig in 64 Bit installiert werden.

Click-to-Run

Neuere Office-, Visio- und Project-Ausgaben verwenden üblicherweise Click-to-Run. Das allein garantiert jedoch noch keine kompatible Kombination.

Updatekanal

Der für Office vorgesehene Kanal muss auch mit der konkreten Visio- oder Project-Ausgabe vereinbar sein.

Edition und Lizenzart

Retail-, Volumenlizenz- und Abonnementausgaben können unterschiedliche Installations- und Aktivierungswege verwenden.

Dies ist eine besonders problematische Konstellation. Viele volumenlizenzierte Ausgaben von Visio 2016 und Project 2016 wurden mit Windows Installer (MSI) installiert. Office LTSC 2024 verwendet dagegen Click-to-Run.

Microsoft bietet für bestimmte volumenlizenzierte Visio- und Project-2016-Ausgaben eine alternative Click-to-Run-Bereitstellung über das Office Deployment Tool an. Der bisherige MSI-MAK kann dafür jedoch nicht einfach weiterverwendet werden; für die Click-to-Run-Ausgabe ist ein dafür vorgesehener C2R-P-Schlüssel erforderlich.

Microsoft 365 verwendet Click-to-Run und wird laufend aktualisiert. Aktuelle Microsoft-365-Versionen können mit passenden Click-to-Run-Ausgaben von Visio oder Project kombiniert werden, wenn Bitversion und Updatekanal abgestimmt sind.

1. Microsoft 365 vollständig aktualisieren

   Öffnen Sie Word und wählen Sie Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren.

2. Bitversion prüfen

   Visio oder Project muss dieselbe 32- oder 64-Bit-Ausführung wie Microsoft 365 verwenden.

3. Kompatiblen Updatekanal verwenden

   Die Visio- oder Project-Installation muss auf den Updatekanal der vorhandenen Microsoft-365-Installation abgestimmt sein.

• die Installation wird mit einem Kompatibilitäts- oder Bitversionsfehler abgebrochen
• eine vorhandene Office-, Visio- oder Project-Ausgabe muss vor der neuen Installation entfernt werden
• unter „Datei > Konto“ wird eine falsche oder alte Produktlizenz angezeigt
• ein Produktschlüssel lässt sich nicht der installierten Edition zuordnen
• Office-Updates schlagen fehl oder verwenden einen nicht passenden Updatekanal
• eine ältere MSI-Installation verhindert die Einrichtung einer neuen Click-to-Run-Ausgabe

1. Installation nicht mehrfach erzwingen

   Bricht das Setup wegen eines vorhandenen Office-Produkts ab, wiederholen Sie die Installation nicht mit zufälligen Paketen oder anderen Produktschlüsseln.

2. Benötigte Produkte festlegen

   Notieren Sie, welche Office-, Visio- und Project-Ausgaben künftig auf dem Computer benötigt werden.

3. Nicht kompatible Altversion entfernen

   Deinstallieren Sie die nicht mehr benötigte oder technisch nicht kompatible Ausgabe vollständig.

4. Windows neu starten

   Starten Sie den Computer nach der Deinstallation neu.

5. Kompatible Produkte installieren

   Installieren Sie Produkte mit passender Bitversion, Installationstechnik und abgestimmtem Updatekanal.

6. Jedes Produkt einzeln aktivieren und prüfen

   Kontrollieren Sie in Office, Visio und Project jeweils unter „Datei > Konto“, ob die richtige Edition und der Status „aktiviert“ beziehungsweise „lizenziert“ angezeigt werden.

Microsoft veröffentlicht eine technische Übersicht zu unterstützten und nicht unterstützten Kombinationen von Office, Visio und Project. Diese richtet sich vor allem an Administratoren und enthält zusätzliche Bereitstellungsdetails.

Sind Version, Installationstechnik oder Updatekanal unklar, senden Sie uns die Angaben vor der Installation eines weiteren Office-Produkts.

• Ihre Bestellnummer
• die vollständige Office-Version und Edition
• die vollständige Visio-Version und Edition
• die vollständige Project-Version und Edition
• die jeweilige 32- oder 64-Bit-Ausführung
• die erkennbare Installationstechnologie
• die unter „Datei > Konto“ angezeigten Updateoptionen
• den vollständigen Fehlercode oder Wortlaut einer Meldung
• Screenshots der Produktinformationen und installierten Apps